אנשים רבים סומכים על האינטואיציה שלהם בתחומים רבים בחייהם, אך כשמדובר על פתיחת עסק (קטן/בינוני) יש צורך לעשות עבודת הכנה מוקדמת ומדויקת – בייחוד בשל מצב בו 80% מהעסקים שלא עושים זאת – ולא בודקים מבעוד מועד את האזור, התחום ואת מטרותיהם בעזרת תכנית עסקית – סוגרים כבר בשנתם הראשונה. "בעיני אנשים יש משהו מאוד מפתה וסקסי בלהיות בעל עסק" אומר אסף מימון, מאמן ויועץ לעסקים קטנים, ומוסיף: "הרבה אנשים רוכשים את הידע שלהם כשהם היו שכירים בעבודה מסוימת, ולאחר מכן מנסים לפתוח בעצמם עסק ללא שום תכנון ובלי לדעת כיצד הם צריכים להתנהל. כיום כל אחד יכול לפתוח עסק אך השאלה היא האם הוא ישרוד".
רוצים להישאר מעודכנים? הורידו את האפליקציה שלנו
לדבריו של יצחק אבשלומוב, חבר מועצת העיר, מחזיק תיק קידום העסקים, קיימים בעיר כ- 6000 בתי עסק (חנויות, משרדים, דוכנים), ועוד כ-5000 עצמאים, עוסקים זעירים ובעלי חברות קטנות, ובשנה שעברה נפתחו כ- 300 עסקים ויותר ממחיצתם נסגרו. והוא מבהיר את הבעיה: "תכנון עסק חייב להיעשות על ידי בעל מקצוע. כאן לא תופס השיר "פתאום קם אדם בבוקר ומרגיש כי הוא עם ומתחיל ללכת", לצערי הוא פשוט עלול ליפול. יש עסקים כמו חנויות ובתי קפה שחודשים אחדים לאחר שהוקמו כבר לא עמדו במשכורות ובתשלומי הארנונה". סקר שביצע ארגון הנטוורקינג BNi מצא כי הקושי הגדול ביותר של העצמאים הוא בתחום השיווק והמכירות 62.3% – ובעוד בשאר התחומים נעים בין 2%-6% (מיסוי וחשבונות, גבייה, טכנולוגיות, ניהול עובדים ועוד).
בשיחה של "השקמה ראשון לציון" עם אסף מימון, מאמן ויועץ לעסקים קטנים, הוא מסביר מהן הדרכים שבאמצעותן ניתן להתנהל בצורה נכונה כבעל עסק.
מהו הקושי המרכזי של בעלי העסקים?
"הבעיה המרכזית היא בשיווק ובמכירות. אנשים פותחים עסק לפני שהם מוכנים לכך באמת. הם לא יודעים מהי הוצאה נכונה, כיצד לשווק את העסק, מהו תזרים מזומנים נכון, ומהי התכנית העסקית שתניב להם את המטרות שלהם".
האם בעיר כמו ראשון לציון, קיים סיכון גדול יותר בפתיחת עסק בשל מרכזי הקניות הרבים?
"בעיר כמו ראשון לציון קיימים קניונים רבים שממשיכים לגדול והרשתות הגדול תופסות נתח עצום מהשוק והרבה פעמים אנשים יעדיפו רשת מוכרת על פני העסק הקטן, אבל העסקים הקטנים צריכים להשלים עם המציאות הזאת וליצור ייחודיות ובידול מכל השאר. אם הם ישקיעו מאמץ ביחס האישי והמקום שלהם יהפוך למקום "שכונתי" בו יידעו את שמות הלקוחות ושמות בעלי העסק זה משהו שיהפוך אותם למשהו שונה מהשאר, אבל זו רק ההתחלה, יש צורך להיות שונה. למרות כל הבעיות הייתי ממליץ לפתוח עסק קטן, אך לא למהר ולעשות את כל ההכנות הנדרשות מכיוון שאם לא עושים זאת אנשים מאבדים המון כסף, זוגיות ואפילו את חייהם".
עוד מוסיף מימון: "זכור לי מקרה שליוויתי, בו האישה התקשרה אליי ואמרה שהיא עוזבת את הבית כיוון שהיא לא מוכנה לחיות עם בן הזוג בצורה בה הוא מבזבז את כספיהם ללא ההכרה. לבסוף הדברים ביניהם הסתדרו אבל ניהול עסק בצורה לא נכונה זה משהו שיכול להרוס משפחות".
רוצים להישאר מעודכנים?
מהם הטיפים השיווקיים שלך לבעלי העסקים?
רלוונטיות
קודם כל לראות האם אתם עדכניים לשוק, הרי חלוקת פליירים ומגנטים פחות מתאים להיום אלא אם כן אתם בעלי עסק שמעניקים שירות לבית הלקוח.
התמקדו
אנשים רבים נוטים לפרסם שירותים/מוצרים רבים מבלי להתמקד בדבר אחד או בדברים המרכזיים ואז הם לא משיגים בכך דבר. יש צורך לבחור 2-3 מוצרים/שירותים מרכזים ובולטים. עסק צריך לדעת במה הוא מאמין ולבסוף זה מה שעשוי להניב לו רווח.
יעדים ומטרות
יש צורך להיות ברור ולהציב יעד מכירות ותוך כמה זמן תרצה להגיע אליו. בעל עסק צריך להיות מאוד מדויק בכדי שיוכל להשיג את השאיפות שלו וזאת כמובן תוך התייעצות עם בעלי מקצוע.
בעל העסק הוא לא הפתרון
פעמים רבות בעלי העסקים נכנסים להפסדים והדרך שלהם להתמודדות היא להמשיך להתנהל באותה הצורה, עד שהם בעצמם מהווים את הבעיה והם לא מודעים לכך ונכנסים להפסדים גדולים ממה שהיו. יש צורך להיעזר במקרים כאלו ביועץ חיצוני שיידע להסתכל על העסק בצורה נקייה וכך יימצאו הפתרונות והדרכים להתמודד.
בחירת עובדים
יש צורך לבחור את העובדים האיכותיים ביותר עבור העסק שלך ולבדוק מדי תקופה את סביבת העבודה ואת תחושותיהם, אם העובדים יחושו תחושות קושי ומרמור ולא תדע על זה כבעל עסק, הרווחים צפויים לרדת ולכן ישיבות הצוות הן דבר שיש לעשות באופן קבוע בכדי להגיע לתיאום ציפיות.
נראה כי גם אם אתם אנשים עם מזל או אינטואיציה שסייעה לכם רבות במהלך חייכם, ההכנה המוקדמת לפני פתיחת עסק ועבודה על פי תכנית עסקית שמציבה בפניכם הגדרות ברורות היא זו שעשויה לעזור לכם לשמור על יציבות ולא להכניס אתכם לתוך מערבולת כלכלית שעשויה להוביל לסגירת העסק ואף להרס גדול יותר.
